Service client

Retours et echanges

Une politique claire protege la cliente tout en respectant les contraintes d'hygiene des cosmetiques.

Produits non ouverts

Les produits scelles peuvent etre signales au service client dans les 7 jours suivant la livraison.

Pour des raisons d'hygiene, les soins, maquillages et parfums ouverts ne sont pas repris sauf anomalie.

Envoyez une photo du colis et du produit afin de traiter rapidement le remplacement.

Le remboursement suit le moyen de paiement utilise apres validation du retour.